Frequently asked questions
Find answers to your questions instantly. Need more guidance? Dive into our extensive documentation for all your queries.
شروط الخدمة
شروط وأحكام
التعريفات
المنصة: تشير إلى "منصة الخدمات المشتركة"، وهي منصة إلكترونية تهدف إلى ربط الجمعيات الشبابية بمزوّدي الخدمة.
الجمعية: أي جهة شبابية أو مؤسسة غير ربحية مسجّلة تستخدم المنصة لطلب الخدمات.
مزود الخدمة: أي فرد أو جهة تقدم خدمات عبر المنصة بمقابل مالي أو تطوعي.
المستخدم: يشمل كل من الجمعية أو مزود الخدمة المسجّل في المنصة.
2. التسجيل والاستخدام
يتطلب استخدام المنصة إنشاء حساب رسمي وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
تحتفظ المنصة بالحق في قبول أو رفض أي طلب تسجيل دون إبداء الأسباب.
3. الخدمات والتعاملات
جميع التعاملات بين الجمعيات ومزوّدي الخدمة تتم تحت مسؤوليتهم، مع توفر أدوات دعم وتوثيق من خلال المنصة.
تلتزم الجمعيات بسداد مستحقات مزوّدي الخدمة حسب الاتفاق، ويُشجَّع التوثيق من خلال المنصة.
4. الملكية الفكرية
تعود ملكية المحتوى، التصميم، والشعارات إلى المنصة، ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن رسمي.
يحتفظ مزودو الخدمة بحقوق الأعمال التي يقدمونها ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
5. السلوك المحظور
يُمنع استخدام المنصة في أي أنشطة غير قانونية، أو نشر محتوى مسيء، أو التحايل على نظام التقييم والدفع.
أي مخالفة تؤدي إلى إيقاف الحساب مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق.
6. النزاعات
تسعى المنصة إلى تسوية النزاعات ودّيًا بين الأطراف.
في حال تعذّر التسوية، يتم الرجوع إلى الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
7. التعديلات
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.
8. سياسة الخصوصية
تخضع البيانات الشخصية لسياسة خصوصية مستقلة، ويتم التعامل معها بسرية تامة وفق الأنظمة السعودية.